Skip to content
ข้อกำหนด fum98
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน fum98
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่ใช้บังคับระหว่าง fum98 กับคุณในฐานะสมาชิก ครอบคลุมสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรม และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
สิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิก
-
ขอบเขตการใช้งานบัญชี
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
การแก้ไขข้อมูลบัญชี
นโยบายหลักบัญชี
รายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน fum98
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเข้าถึง fum98 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์มือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ ถือว่าคุณยืนยันว่าตนมีสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นในการใช้งานบริการประเภทนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์นี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ข้อมูลบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ เบอร์ติดต่อ และช่องทางการชำระเงินที่ผูกไว้อย่าง PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสเข้าระบบและแจ้งเราทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชี การใช้งานบัญชีเพื่อประโยชน์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามโอนสิทธิ์หรือเปิดให้ผู้อื่นเข้าใช้แทน บัญชีที่ตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติหรือละเมิดข้อกำหนดนี้อาจถูกระงับชั่วคราวหรือถาวรตามดุลยพินิจของเรา หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการธุรกรรมหรือสถานะบัญชี ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเปิดรับเรื่องร้องเรียนผ่านแบบฟอร์มในเว็บไซต์และช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
บัญชีสมาชิก fum98
-
แบบฟอร์มติดต่อเว็บไซต์
ขอบเขตที่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดฉบับนี้กำหนดขอบเขตความรับผิดชอบระหว่างคุณกับ fum98 อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของเราและส่วนใดไม่ใช่ รายการด้านล่างแยกประเภทไว้เพื่อความเข้าใจที่ตรงไปตรงมา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าบัญชี และสิทธิ์การใช้งานล็อบบี้ภายใน fum98 ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ เป็นไปตามข้อกำหนดและกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ
-
การทำธุรกรรม
รายการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชีของคุณ เช่น PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ในหน้าบัญชีโดยตรง
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
เนื้อหาเกม ข้อมูลโปรโมชั่น และประกาศต่าง ๆ ที่เผยแพร่บน fum98 ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ เนื้อหาอาจมีการปรับเปลี่ยนโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากไม่กระทบสิทธิ์สมาชิก
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมอย่าง PG Soft, CQ9, Habanero และ Pragmatic Play มีข้อกำหนดของตนเอง fum98 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการตัดสินใจของบุคคลที่สามเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของสมาชิก
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก fum98 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดได้ผ่านหน้าบัญชีของตัวเองเมื่อเข้าสู่ระบบ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นรายการฝากถอนหรือข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดรับ เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลของคุณ และขอให้ลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลนั้นได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นให้สิทธิ์ไว้ การยื่นคำขอดังกล่าวให้ทำผ่านแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์เพื่อให้เราติดตามและตอบกลับได้อย่างเป็นระบบ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่เชื่อมกับช่องทางอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงที่บันทึกไว้ในระบบ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวหรือช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้ไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนในระบบ
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การทำธุรกรรม หรือสถานะบัญชี ส่งมาได้ผ่านแบบฟอร์มในเว็บไซต์ ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและติดตามผลให้ครบถ้วนก่อนปิดเคส
-
ขอข้อมูลด้านความเป็นส่วนตัว
คุณสามารถขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลใดบ้าง และขอให้ดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด โดยยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในเว็บไซต์
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเปิดรับอยู่ ส่งรายละเอียดมาพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมติดตามได้รวดเร็ว
-
แบบฟอร์มเว็บไซต์
กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้า fum98 พร้อมระบุหัวข้อและรายละเอียดที่ชัดเจน เราจะตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณระบุไว้ในแบบฟอร์ม
-
ไลฟ์แชทในเว็บไซต์
เปิดหน้า fum98 แล้วกดปุ่มแชทเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็วและเกี่ยวกับสถานะบัญชีในทันที
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำร้องหรือข้อร้องเรียนที่ต้องการเอกสารประกอบมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา วิธีนี้เหมาะกับเรื่องที่ซับซ้อนและต้องการการบันทึกเป็นทางการ
การจัดการข้อมูลบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
fum98 ดูแลข้อมูลสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม โดยไม่เผยแพร่ให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง หากต้องการขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล สามารถยื่นผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเท่าที่จำเป็นตามที่นโยบายความเป็นส่วนตัวกำหนด ข้อมูลไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้อยู่
-
ความปลอดภัยของบัญชี
รักษาความลับของรหัสผ่านและอย่าแชร์ข้อมูลเข้าระบบกับผู้อื่น หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับการเข้าถึงชั่วคราว
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณให้ไว้และตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับใครบ้าง
ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน fum98 การเข้าสู่ระบบครั้งแรกถือว่าคุณยืนยันว่าตนมีสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นในการใช้งานบริการประเภทนี้ และยอมรับข้อกำหนดที่เผยแพร่อยู่ ณ ขณะนั้น
หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะทราบได้อย่างไร
เราจะอัปเดตหน้าข้อกำหนดในเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาที่ fum98/terms-conditions/ หากยังคงใช้งานบัญชีต่อไปหลังจากนั้น ถือว่ารับทราบการเปลี่ยนแปลงแล้ว
ฉันสามารถขอดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้หรือไม่
ได้ เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูรายการทั้งหมดที่บันทึกไว้ รวมถึงธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay และ SCB Easy หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุวันที่และจำนวนเงินที่เกี่ยวข้อง
ทำไมบัญชีของฉันถึงถูกระงับ และจะขอคืนสิทธิ์ได้อย่างไร
บัญชีอาจถูกระงับหากตรวจพบพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนด เช่น การเข้าถึงจากหลายอุปกรณ์พร้อมกันในลักษณะผิดปกติ หากเชื่อว่าการระงับนั้นคลาดเคลื่อน ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแบบฟอร์มในเว็บไซต์พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีของคุณ
ฉันมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองหรือเปล่า
คุณมีสิทธิ์ขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ ยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ช่องทางซัพพอร์ตในเว็บไซต์ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องทำอย่างไร
ส่งรายละเอียดข้อพิพาทมาผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้อย่างถูกต้องตามข้อกำหนดที่บังคับใช้