Skip to content
ข้อกำหนด
fum98 : สิทธิ์และข้อกำหนดที่คุณควรรู้
fum98 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในฐานะสมาชิก และวิธีติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัยทางกฎหมาย การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้งานชัดเจน
-
สิทธิ์สมาชิกตรวจสอบได้
-
ช่องทางติดต่อเปิดเผย
-
ขอบเขตนโยบายระบุครบ
นโยบายและเงื่อนไข
ข้อกำหนดการใช้งาน fum98 โดยย่อ
การใช้งานเว็บไซต์ fum98 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดใช้งานด้วยตนเอง เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเพื่อประกอบการดูแลบัญชีสมาชิกเท่านั้น ข้อมูลที่ใช้ในการยืนยันตัวตนและช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay และ SCB Easy จะถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานที่กำหนดและไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ เนื้อหาในเว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นสำหรับสมาชิกที่มีสิทธิ์ใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่นของตนเอง เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
ข้อมูลบัญชีสมาชิก
-
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้อธิบายขอบเขตที่ชัดเจนว่าบริการใดอยู่ภายใต้นโยบายของ fum98 และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีสมาชิกทั้งหมดผ่าน fum98 รวมถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและระหว่างการใช้งาน
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าบัญชี ประวัติธุรกรรมที่บันทึกในระบบ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินในประเทศไทย
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ข้อมูลโปรโมชั่น และสื่อที่เผยแพร่บน fum98 โดยตรง สิทธิ์ในเนื้อหาเหล่านี้เป็นของ fum98 หรือผู้ให้บริการเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ เช่น แอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือ ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง
สิทธิ์สมาชิก
สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก fum98 คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และยื่นคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา การดำเนินการเหล่านี้ทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ โดยไม่จำเป็นต้องมีเอกสารพิเศษ หากคุณพบว่าข้อมูลบัญชีหรือประวัติธุรกรรมมีความคลาดเคลื่อน ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ตรวจสอบได้ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลตามลำดับขั้นตอน สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและการแก้ไขทั้งหมดอยู่ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด ข้อมูลเหล่านี้แสดงผลตามบันทึกที่ระบบเก็บไว้และสามารถใช้อ้างอิงเมื่อติดต่อซัพพอร์ต
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำหนด
-
ยื่นข้อสงสัยทางกฎหมาย
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายได้โดยตรงผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบได้รวดเร็ว
-
ขอข้อมูลเพิ่มเติมจากเรา
คุณมีสิทธิ์ขอคำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ โดยระบุคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตและรอการตอบกลับตามลำดับ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์สมาชิก หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี ช่องทางด้านล่างนี้เป็นเส้นทางที่เผยแพร่ไว้บน fum98 โดยตรง ไม่มีการแต่งเติมช่องทางหรือเวลาทำการที่ไม่มีหลักฐาน
-
ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์
เปิดหน้า fum98 แล้วกดที่ไอคอนแชทเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ระบุหัวข้อเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีตั้งแต่ต้นเพื่อความรวดเร็ว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดข้อสงสัยทางกฎหมายหรือคำขอข้อมูลบัญชีมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ ระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมตรวจสอบได้ถูกต้อง
-
แบบฟอร์มในหน้าบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเลือกเมนูช่วยเหลือในหน้าบัญชีของคุณ กรอกรายละเอียดคำขอเพื่อให้ทีมงานดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีสมาชิกและการดำเนินธุรกรรม ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ถูกบันทึกไว้ในระบบเพื่อให้คุณตรวจสอบประวัติย้อนหลังได้ ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่ผ่านกระบวนการที่กำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านถูกเข้ารหัสในระบบ หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้
ฉันสามารถใช้งาน fum98 ได้หรือไม่หากอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย?
สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดใช้งาน เราไม่สามารถยืนยันสถานะทางกฎหมายในทุกพื้นที่ได้
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ fum98 เก็บเกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลพื้นฐาน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการตรวจสอบ
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้หรือไม่?
คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอให้ตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับขั้นตอน
ข้อกำหนดของ fum98 มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยไหม และฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็นเท่านั้น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
ธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy ถูกบันทึกในระบบอย่างไร?
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay และ SCB Easy จะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณตามที่ระบบบันทึกไว้ หากพบความคลาดเคลื่อนระหว่างบันทึกในบัญชีกับหลักฐานของคุณ ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียด
หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางข้อ ควรทำอย่างไร?
ส่งข้อสงสัยหรือข้อโต้แย้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุข้อกำหนดที่ต้องการชี้แจงให้ชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับและส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบหากจำเป็น